در ابتدا لازم است بدانیم تحقیق بازار یا همان پژوهش بازار چیست؟ ممکن است اینطور به نظر برسد که تحقیقات بازار، یک پروسه پیچیده علمی است، اما واقعاً اینطور نیست و مفهوم آن بسیار ساده است: میتوان تحقیق بازار را روند شناسایی مشتریان بالقوه دانست. اینکه آنها چه کسانی هستند؟ عادت خرید آنها چیست؟ چه تعداد از آنها آنجا هستند؟
چرا باید حداقل یک تحقیق در مورد بازار خود انجام دهید؟ هنگامیکه شما کسبوکاری را شروع میکنید، شناختن مشتریان خود یکی از مهمترین مواردی است که باید انجام دهید. اگر مشتری خود را نشناسید، نمیدانید چگونه میتوانید مشکلات آنها را حل کنید، نمیدانید چه نوع پیامهای تبلیغاتی و چه نوع تبلیغاتی برای جذب مشتری میتواند مفید باشد. نمیدانید که آیا محصول یا خدمات شما دقیقاً آن چیزی است که مشتریان شما حاضر هستند بابت آن پول خرج کنند یا نه.
بهتر است تحقیق بازار را صرفاً به این دلیل که کسی به شما گفته است که این کار را باید انجام دهید، انجام ندهید و فقط این کار را انجام ندهید تا بخشی از مدل کسبوکار خود را پر کنید. در عوض، تحقیقات بازار را برای شناخت بهتر مشتریان و چشمانداز خود انجام دهید. آن را انجام دهید، زیرا این امر ریسکهایی که شما به هنگام شروع کسبوکارتان با آن مواجه خواهید شد را به میزان قابلتوجهی کاهش میدهد. آن را انجام دهید زیرا روند بازاریابی و فروش شما را بهبود میبخشد.
وقتی کارآفرینان میگویند که نمیخواهند تحقیقات بازار انجام دهند و معمولاً معتقدند که این کار خیلی طول میکشد و این طولانی شدن مانع شروع به کار و انجام کسبوکارشان میشود، این بدان معنی است که آنها تحقیقات بازار را بهصورت اشتباه انجام میدهند. در حقیقت، تحقیقات بازار نیازی به دخالت در کار نیست.